（平安二号？百日攻坚）完美世界游戏个人信息保护政策指引

完美世界游戏婴儿个人信息保护指引

完美世界（以下简称“我们”）敬重并保护完美世界应用的婴儿个人信息。除《完美世界游戏个人信息保护新政》和针对特定产品/服务的个人信息保护指引外，我们还依据相关法律法规，起草了《完美世界游戏婴儿个人信息保护指引》（以下简称“本指引”）。

本指引构成《完美世界游戏个人信息保护新政》的一部份，并在其基础上，对婴儿个人信息还要增强保护的部份作出提高说明和指引。我们将根据本指引处理婴儿个人信息。如在婴儿个人信息保护方面有与《完美世界游戏个人信息保护新政》有不一致的，以本指引为准。

向您非常提示：如我们辨识您的儿子为14周岁以下婴儿，您还要认证阅读同意《完美世界游戏个人信息保护新政》和本指引、完成监护人认证微信隐私保护指引，能够促使您的儿子使用我们的服务。

本指引包含了我们处理和保护婴儿个人信息的条款，我们建议由监护人（以下简称“您”）完整地阅读本指引，在须要时根据本指引做出您觉得适当并才能保护您女儿权力的选择。为了使您充分理解本指引的内容，对于本指引中与您女儿权益存在或或许存在重大关系的条款，我们已选用加粗的方法提示您留意。

我们不会制做、发布、传播侵犯婴儿个人信息安全的信息。我们将依照合法、正当、必要和诚信的原则，处理婴儿个人信息。倘若您不同意本指引的任何内容，我们将难以为您女儿提供完美世界应用（见）的产品/服务（以下简称“完美世界产品/服务”），您应引导您的儿子立刻停止使用完美世界产品/服务。当本指引进行更新后，我们会及时在完美世界应用公布最新版本，建议您及时关注并阅读。

如对本指引或相关事宜有任何问题，您可以通过我们的婴儿个人信息保护负责人邮箱：或父母监护通与我们取得联系。

本指引的要领如下：

●本指引向您说明每项业务功能处理的您女儿个人信息的种类、处理目的、方式微信隐私保护指引，以及抵制提供您女儿个人信息或许造成的结果。

●本指引将严苛保障婴儿权力，包括查询、复制、更正、删除等权力。

●为保护婴儿个人信息安全，本指引将向您说明我们所选用的安全策略及技术举措。我们为您女儿提供符合行业要求的个人信息安全保护水平。

●我们将依法及本指引规定处理您女儿的个人信息，假如超出本指引所述范围搜集、使用您女儿的个人信息，我们会再度向您告知并取得您的同意。

本指引包含以下内容：

1.怎么搜集和使用您女儿的信息

我们依照合法、正当、必要、诚信的原则，仅搜集实现完美世界产品/服务功能所必要的信息。

在您女儿使用完美世界产品/服务的过程中，或许会主动提供信息，或我们也或许搜集您女儿由于使用完美世界产品/服务而形成的信息，适于向您女儿提供完美世界产品/服务、优化完美世界产品/服务以及保障账户安全。

1.1注册功能

您理解并同意，如您的儿子希望使用完美世界产品/服务，首先还要注册一个完美通行证或完美世界手游账户成为完美世界的用户。在注册时，您和/或您女儿还要向我们提供相机号码或邮箱帐号（可选），我们将通过发送邮件验证码或电邮的形式来验证相机号码/邮箱帐号是否有效。

为满足相关法律法规新政及相关经理部委的要求，您女儿需进行实名认证以继续使用完美世界产品/服务，我们会在实名认证状况下搜集您女儿的身分证信息、姓名，该信息属于敏感个人信息，婉拒提供该信息会造成您女儿未能使用我们的服务。如我们辨识您的儿子为14周岁以下婴儿，您还要认真阅读同意《完美世界游戏个人信息保护新政》和本指引、完成监护人认证，能够促使您的孩子使用我们的服务。

您的儿子还可以通过登陆您女儿所注册的与我们合作的第三方平台（比如应用商场或渠道、微信等）的相关账号使用完美世界产品与/或服务，此刻我们会从第三方平台共享您女儿在该等第三方账户项下的相关信息，包括帐户名称、账户名字（但不包括实名认证信息等）。就要等第三方平台所搜集的您女儿的个人信息，适用第三方平台的个人信息保护新政或相关申明。

为教育引导您女儿提升个人信息保护意识和能力，保护您女儿的个人信息安全，我们强烈建议上述注册过程由您来帮助小孩完成。

1.2保障账户和服务安全

为保障您女儿的帐户安全，在出现异常登陆情形时，我们将发送邮件进行提示，因此，我们将手动搜集您女儿在使用完美世界产品/服务时的IP地址。

1.3信息展示和搜索功能

为了让您的儿子迅速地找到其所须要的完美世界产品/服务，我们或许会搜集您女儿使用完美世界产品/服务的个人常用设备信息，包括软件规格、设备厂家、设备类别、操作系统类别、设备序列号、唯一设备标志符，并通过对上述设备信息进行关联来为您女儿提供商品信息展示的最优方法。为了不断改进和优化完美世界产品/服务的功能，我们或许使用您女儿的上述个人信息。之外，我们会保留您女儿的搜索内容以降低重复键入的次数来为您女儿展示与其搜索内容相关联的商品。

请您留意，您女儿的搜索关键词信息难以单独辨识您女儿的身分，不属于个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您女儿的搜索关键词信息与您女儿的其他信息互相结合使用并可以辨识您女儿的身分时，则在结合使用其间，我们会将您女儿的搜索关键词信息作为个人信息，与您女儿的搜索历史记录一齐根据本指引对其进行处理与保护。

1.4客服与客诉

在您/您女儿与我们的在线客服与/或电话客服进行勾通时，为了及时有效地与您/您女儿勾通，我们的在线客服和电话客服会要求您提供您/您女儿的帐户信息以核验身分。

为保证您的帐户安全，在客服功能下我们会要求您提供您的账户信息、姓名、所在游戏、所在产品及其服务器、游戏角色名称及ID等信息以核验您的身分。

我们的部份客服功能（如帐户争议解决、账号储值异常被封等对您的帐户权益有重⼤影响的客服功能）还或许会要求您提供身分信息、（手持）身分证相片、银行账户和/或支付信息（牵涉支付或退货时）以达到验证您身分的目的，避免您的身分被冒充。在您使用相应客服功能时，如我们还要您提供上述敏感个人信息的，我们会通过弹窗告知您《账号与身分验证个人信息保护规则》，在取得您的同意后，我们就会处理您的上述敏感个⼈信息。如您发觉您的儿子与我们进行联系，请您及时告知我们，我们会向您的儿子提示在您的随同和监护下进行，或请您来与我们进行勾通。

1.5设备权限读取

我们在提供完美世界产品/服务的过程中，或许须要开启一些设备访问权限，相关系统权限读取的详细状况参看《完美世界游戏个人信息保护新政》或完美世界旗下其他应用的个人信息保护指引。

2.怎样使用及相关技术

我们使用来保持完美世界产品/服务的牢靠性、安全性和个性化。您可通过阅读《政策》了解详细内容。

我们也会使用我们自研SDK和第三方SDK实现信息的手动采集和使用，相关搜集信息的内容、频率及使用目的请拜见《完美世界游戏个人信息保护新政》或完美世界旗下其他应用的个人信息保护指引。