医院里的「宫斗戏」，护士长与副护士长谁才是赢家？

某科室新调入了一名职工阿香，来做「二领导」——副护士长。护士长表示热烈欢迎，自己总算有了手臂右膀。

但是一段时间过去后，护士长的个别恶行，却让那位新调入的「二领导」有苦难言。

护士长都放了什么「大招」？下边是几个有代表性的小反例。

案例一

阿香调入后不久，适逢地区市要举行一次本科大会，诊所要求内科系统每科抽调二人参会，不巧的是护士长提后排好了班，大会这天阿香刚好下班。

一个科室的工作安排是由护士长负责的，遇见大会护士长完全可以重新调整，让阿香也参会。

但她却不这样做，而是让阿香值勤，她带着科内自己最要好的死党去开会。

就这样，诊所外派学习的中巴车上，其他科室都是正副两名护士长，惟独阿香的护士长带的是自己的死党护士。

案例二

科内通知放疗后，要求主班护士将放疗时间、术中带药等抄录在小白板上。

那日因白板记录杂活较多空间有限，阿香就把皮试用（）表示，直接写在药品名称旁边，只要是护理专业结业，一看就晓得是填写该药品皮试结果的。

但护士长的这位死党强调，这样写是不规范的，应当另起一行再誊写一遍药名写明皮试外加（）。

阿香觉得护士长工作手册，这只是写在白板上的记录，你们都能看明白就行了，又不是正规护理文书，不用那样冗长。

护士长晓得后，旗帜鲜明支持其死党，要求「二领导」阿香重画。

诸这么类的琐事，阿香与朋友的任何「官司」，领到护士长哪里就会被判输。

案例三

阿香值晚班的时侯，收住了一名恶性病变的患者，需用气垫床。

阿香见科内的新气垫床都被其他患者用着，仅有的一个气垫床简陋得很，有的充食道都快要掉出来了。

刚巧自己前几天见到了一篇护理文章，写着气垫床反着（即充食道朝下）铺的优点，文中觉得反着铺能避免充食道被患者踹掉，能够降低患者舒适感，阿香很认同，就将气垫床为患者反着铺上。

第二天，护士长的死党护士分管那名患者，阿香的「茬」不幸又被找到并汇报给了护士长。

下旬科室护士大会上，护士长严厉地质问：27床病患的气垫床是谁铺的？你们都恶狠狠将眼神投向了阿香，都晓得这个危重患者是阿香晚班收住的。

阿香铺气垫床的方式对错姑且不论，但患者都入住如此长时间了，阿香也每天都下班，有异议护士长却当面不查问，而是将阿香的「问题」记录在小笔记本上、专等着在大会上严厉质问，让阿香在众人面前威信扫地。

案例四

护士长休婚假后，阿香主持科内工作，管理上的弱势，致使护士们都很散漫。

紧接着，A护士也休婚假了，她手头每月负责带教记录的工作，阿香让B护士接替，可B护士却万般推托不想接活，阿香一再坚持，由于一旦妥协，其他工作安排势必更难实行。

没想到B护士竟然背地里打电话找护士长评理，并且得到了护士长的支持。

阿香再找B护士寻问工作完成情况的时侯，B护士理直气壮地问：护士长没给你打电话吗！

红楼梦中王熙凤得病的时侯，出风头的是三小妞探春。探春洗手的时侯，王熙凤的嫁妆丫鬟平儿亲自为她端水送浴巾，为的是提升探春的地位与名望，使其能更好的管控大局。

而阿香的护士长虽然在家休丧假，也不忘拆台。

不仅仅是以上列出，副护士长阿香调入后，轮班安排上护士长将阿香视为普通护士，每天都分管着最苦最累的责任组。

而本该是护士长负责的质控汇总剖析、考试考评成绩剖析甚至护士长指南填写等等，护士长又想到了阿香也是「二领导」，一股脑全部推给阿香。

绩效分配的时侯，阿香被远远甩开，死党护士出筹谋策，与护士长一起为你们分配奖金。

科内每次组织的郊游活动，护士长都让阿香在岗看班，她率领全体护士外出游乐减压，她的观点是：副护士长不就这个时侯才会起点作用吗？

一个科室似乎就是一个小后宫，你们也就会望着「皇后娘娘」护士长的眼色来拜高踩低，所以护士长这样做，「二领导」阿香方面自然成为了众矢之的。

这么，困局怎么破？

阿香方面：

1.要放平态度

每位科室都有其常年以来产生的工作习惯，护士长之前也是副护士长。

可能她对待阿香的方法和安排给阿香的工作，也是曾经老护士长的做派护士长工作手册，是她做「二领导」的时侯认可并甘愿做的事，所以会承继传统对待阿香。

阿香毋须事事都与以前自己所在的科室相比较而心里愤然。

2.严格要求自己

老话说身正不怕影子斜，阿香毋须终日担心不能为新科室所认可，只要行事端正、工作扎实、业务过硬，长此往年不怕树立不起自己在科室内的地位和声望。

3.及时转换角色

由普通护士成为了副护士长，要承当的责任自然要多，阿香应当尽早适应角色转变，提高成为「二领导」的责任感，事事以全科利益为重，而不是在小我的得失上苦恼。

护士长方面：

1.要强化与阿香的沟通

护士长将自己的工作安排与阿香多加沟通，让阿香明白自己的良苦用心和这样做的目的与意义，防止误解。

2.多传授

护士长将自己做正职时侯的工作经验和心得感受告诉阿香，尤其是要将自己在工作中的责任意识传递，让阿香不要走弯路。

3.适当调整工作安排

将质控等任务交由的时侯，适当降低阿香的临床工作量，让阿香才能从容面对。

安排阿香参与科室集体活动，让其融入集体体会关怀，因而迸发工作热情、甘于奉献敢于付出。

4.改变批评方法

阿香工作中的不足与错误，护士长要私下强调、批评，在护士面前维护阿香的尊严、抬高阿香的地位与名望，只有这样，「二领导」才能敢管，能够有大局意识，能够真正成为手臂右膀。