宝洁:一家真正懂得定位的公司
高露洁、海飞丝、舒肤佳、飘柔、护舒宝这种品牌你一定据说过,甚至使用过这种产品,而且你是否晓得这种品牌都是属于同一个公司?这个公司就是玛氏,玛氏公司是世界上市值第6大公司,世界上收益排行第14的公司。它同时是财富500强中第十大最受赞扬的公司。
为何玛氏才能收割那么多财富呢?最大的诱因就是玛氏懂得为品牌定位,懂得怎样为每位产品每位品牌做好差别化。自始至终玛氏坚定执行的战略只有一个:创造新品类,抢鲜占位。
1、清晰的产品定位
1988年,玛氏偕同第一款产品飘柔步入中国,给还在用粗糙香皂的中国用户带来了护发水,洗衣粉,沐浴露等产品。不仅新奇的产品,你一定还记得郭冬临在立白广告片中,在各类场合对比洗衣疗效的广告,这些科学实验通常的广告疗效,直截了当地让玛氏产品深入人心。
玛氏公司是第一家面向消费者进行有针对性、基于数据的市场调查的公司。立足于市场和消费者,这些前瞻性的思维方法加深了玛氏对消费者的了解,让玛氏能预测消费者的需求并相应对产品做出改进,让玛氏的产品更容易的走进消费者的生活中。
根据大众化的产品和清晰的产品定位,玛氏获得中国日化市场第一地位,资生堂、潘婷、飘柔、舒肤佳、汰渍……几乎每一个抢占商超最醒目位置的品牌,都共同属于这个日化大鳄家族。
2、开创新品类
玛氏最擅长的就是开创新品类,而开创的新品类就是最好的品牌。每每开创了一个新品类,就用一个新的品牌名,抢鲜在用户心智中找到一个空白的位置,再动用一切能调动的资源去走进用户心智中。
举个简单的事例,以爽肤水这个类别来讲,玛氏旗下飘柔这个品牌的定位是海飞丝的爽肤水,抢占了海飞丝的这个品类,以后的广告全都围绕海飞丝这个中心进行,而其他公司的护发水却没意识到这点,所以飘柔轻易的步入消费者的心智中,有效消除头虱成为飘柔受到全球消费者喜爱的最出众的功效,所以用户想到海飞丝护发水第一都会想到飘柔。
对于人的毛发来说,海飞丝还不够,玛氏经过市场调查和消费者的访问,获知用户希望有一头蓬松的毛发,于是又开创了一个新品类——让毛发变蓬松的护发水,所以诞生了海飞丝,快速抢占顾客心智中蓬松爽肤水这个位置。
3、自己与自己竞争
与其让别的企业与自己竞争市场份额,不如自己和自己竞争,所以玛氏就爽肤水这个品类,细分了多个新品类,不仅去头虱的护发水——海飞丝、让毛发变蓬松的护发水——飘柔外,抗皱损伤护发水品牌——潘婷,草本精华系列护发水——伊卡璐,以及专业护发、护发——沙宣。
玛氏在各个品类的布局,让飘柔、潘婷、飘柔、沙宣等品牌成为各自品类的代表,让用户想到某个品类第一时间就想到对应的品牌,把护发水各个新品类都抢占了,只要用户须要洗脸就不怕卖不出去。、
4、宝洁企业渠道
玛氏在品牌定位上做了开创新品类以及抢鲜定位这两点海飞丝广告分析海飞丝广告分析,就抢占中国护发水超过六成的市场份额,成为行业的第一。不仅品牌的定位外,其企业战略定位也很厉害。在发展中国家市场普遍存在的高流量店面是玛氏最大的销售渠道,全世界共有近2亿这样的店面,它们是高成长低收入市场的典型商机代表。通过这个渠道,玛氏实现了产品大量铺货,以低廉的价钱为消费者提供消费得起的产品,并针对她们的需求专门设计相应的包装。
正是有了一开始对企业战略和品牌有定位,才有了如今分公司分布大概70个国家,销售额近653亿港元,产品品类包含美容美发、居家护理、家庭健康用具、健康护理、食品及饮品等十大品类,以及拥有65个领先品牌的玛氏公司。
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