以人为本的管理学大师——纪念管理学大师彼得·德鲁克.doc

以人为本的管理学大师——纪念管理学大师彼得德鲁克南方观察'。。。。一口,译者/张征德鲁克于1909年出生于荷兰。他接统的上流教育。要不是由于职业领域或学术领域。1937开始做了记者。之后投入了在随后的70年里。他写记念管理学大师彼得?德鲁兜斯蒂芬?斯特,~,()当一种思想在首次公之于众后。依然会常年存在,发展并持续影响企业,这必将是风麝一时的管理思潮的对立面。为啥11月1113创新的话题直接造成了德鲁壳的一些最着名的看法。"创新组织不会耗费时间或资源去扞卫明天。"他写道。。光是系统性地舍弃明天就才能释放资源。尤其是其中最稀缺的资源——人才……60多年来。人仍然是德鲁克关注的焦点(他拒绝从事经济学研究,由于他觉得经济学缺乏对人这方面的兴趣)德鲁克觉得,管理学在本质上是一项社会职能。按照德鲁克以人为本的做法。可以将其影响归为四类。知识工人德鲁克批评集中,非人性的制度。这些制度可以追-搠到F?W?泰勒W。)的"科学管理理论。德鲁克构想了一种旧式工作,它更多借助职工的才智贡献。而较少借助她们基本的体力。其实德鲁克较早的好多着作觉得。将职工视为资源而除了是成本,职工能够作出有价值的贡献。

但直至1969年,他的《不连续的时代》y)~版。他才明晰陵到了"知识工人"这个他自创的句子。"即使知识工人不是劳工。其实也不是无产阶层。但他也不是须要听指令的下属。相反。他运用自己的知识,判别。承当领导责任,井因而得到酬劳,"德鲁克写道德鲁克等了近30年。直至狂热的"新经济"时代到来。知识工人一词才广为人们接受但他对现代雇员的描摹——更多地使用脑力而非体力。如今已是常理。"这个句子成了谚语,多数企业显然不再用它了,"纽约商大学管理学实践院士琳达?格拉顿《)说。"他转变了企业的焦点。井让企业明白。价值不是来自商品而是来自知识资本。知识工人的概念依然存在。虽然人们现今有了更具体的职位头衔,来描述她们的工作。"(21世纪的管理挑战》()是德鲁克最后的几本着作之一。他在书中回到了这样一个主题:"2O世纪的公司。最有价值的资产是生产设备而在2l世纪,无论商业机构还是非商业机构,最有价值的资产将是j田识工人和她们的劳动生丰度。他写道。公司的概念虽然德鲁克崇敬伟大的企业怛他一直觉得。

这种企业的承继结构一般都过分集中和死板。这不利于知识工人发挥她们的才干与能力。必须挑战效率低下的等级制度。这些观点影响了通用电气(GE]50北经济?2005年第南方现察!!!代的重组。但它的灵感出现得更早。加年代时,德鲁克用了五年时间。研究艾尔弗雷德?P?斯隆(A硷P。Slom)所掌管的通用车辆(GM)的结构,写下了《公司的概念},1945年)。在泼书中,他预见了更扁平的网路化组织的崛起。还批评了这个车辆大鳄低效的传送带态度。斯隆无动于衷,但德售克的思想太超前于她们的时代了。德鲁克后来宣称。当时通用车辆任何总监人看他的书就会被辞退。"确实是德鲁克开始了有关朋友群体以及怎样在组织里共享知识与信息的全部阐述。"格拉顿院士说,。假如瞧瞧日本石油(BP)在'朋友协助'()项目上的工作;或则在这方面做得很棒的摩托罗拉okja】。德鲁克的原着里都有讨论。"目标管理德鲁克主张,在企业的各个屡屡。倘若不严格地坚持追求短期和常年目标。管理将迷失方向。这个简单论断的影响非常巨大。本月彼得德鲁克名言,通用电气前首席执行官杰克?韦尔奇()在接受《洛杉矶晨报)()专访时。

述说了与德鲁克的一次简略对话。此次对话使得他重新思索通用电气的战略方案"德鲁克说。'假如你如今没有加入这家公司。你明天会加入吗?假如不会。你会如何处理?'简单。对吧?却无比有在1954年出版的着作《管理实践)(~ment)中,德鲁克首次阐述了"目标管理这一词组随即留传开采。在他的所有理念中,"目标管理"似乎是影响最大的一个。这些出席企划会泌的人,又有谁没有见过(空白)页面顶酆,用太字母写下"目标"一词的翻页徒图的呢?几乎四处都采纳了"目标管理"。其实正由于这么,这也是德鲁克被误会最深的管理概念"这个概念已完全扎根于每位组织中。"格拉顿院士表示,"虽然目前它其实更多是受数据驱使。这并非德鲁克曾经想听到的。"对目标管理的批评已有多年1970年,英国心理学家哈里-巢~(),在《哈佛商【l,评论》上发表名为《目标管理,从谁的目标着手?~;?)一文。他在文中觉得。目标管理没有考虑职工的动机。领导力咨询公司I~年前成立,其首席执行官盖里?克莱思斯(鳓赞成那位创始人的部份厦对意见。

他尤其害怕目标与奖励之间的联系。假如总监人将薪资与虽工是否达标联系上去,并企图借此引导职工的工作。都会形成对立关系。他说道。"坚持将回报最小化的做法符合晶工的利益那个做法催生贪婪。鼓励职工与制度进行'博奕'="克莱恩斯博士觉得,通用电气就是挺好的榜样。通用电气一开始采纳了目标管理,但以后成功地改建了它。中子杰克'就是对目标管理的字面回应——要么在市场上数一数二,要么就退出。但当杰克?韦尔奇开始关注职工怎么降低价值赶超目标时。"他说。"她们就不再是《蝇王)()式的互相攻讦组织了。她们最大限度借助了目标管理""德鲁克让我倍感十分矛盾,他故事说得很棒。他写的东西,80%依然有用,"克莱恩斯博士表示。"他是最重要的管理学画家,他具有逻辑性。但逻辑性却不太强。"创造客户《管理实践》一书中还包含了德鲁觅的这句格言:"商,J目的只有一个合理的定义:创造客户市场不是上帝大自然或经济力量创造的,而是豳人创造的在商人找到方式满足客户的需求前。客户可能早已形成了需求但之前这只是理论上的需求,只有商人通过行动创造了有效需求,才有客人。才有市场。"关于达一点,他的意思不是'告客户做哪些'彼得德鲁克名言,"麻省理工大学斯隆商大学中级讲师芭芭拉?邦德()表示,"我时常引用德鲁克的另一句话:'企业拿了钱不是拿来改建客户的。

而是拿来满足颇客需求的'。""你做的每件事。都应当有明晰的客人囡素,"邦德博士表示。"对客户了解得博多电不为过。客户善变。很难对付但你必须坚持不懈地了解顺客,改进你的'客户[刘'。并且耍在内部传达她举了一个反例:"特易购fI'~sco,荷兰商场集团)在这方面就做得十分出众。它做哪些都先想善客户。这是条纪律。也是德鲁克20年前提到的东两"38北靠羟i=fF?2005年第12